LAS MÚLTIPLES "FAENAS DE CATAI" AGENCIA DE VIAJES

NUNCA JAMAS VOLVERÉ A VIAJAR CON CATAI

Recientemente he realizado un viaje organizado por CATAI, Argentina y Patagonia con Cruce Andino, el viaje cuesta para salir de Madrid 12.300 € en régimen de alojamiento y desayuno  en hoteles de cinco estrellas.  

Al llegar a Buenos Aires, la guía de CATAI, una absoluta insolvente profesional, nos informa 'mal' de algo tan elemental como el peso permitido en los bultos de cabina en vuelos internos. Nos afirma que son 5 kilos por persona y bulto, cuando en realidad son 8 kilos. Esto dice muy poco bueno del personal de CATAI. Nos informa que no podemos ocupar la habitación hasta las tres de la tarde, son "las cinco de la madrugada y llevamos 20 horas de viaje", y que tenemos un visita panorámica a 9 de la mañana. Al mismo tiempo, a otros dos viajeros  le dice :"ustedes sí pueden ocupar la habitación al llegar porque la tiene pagada y reservada, la visita la tiene por la tarde". Y todo por no habernos consultado si queríamos pagar la habitación y tener la visita por la tarde, como tenían estos dos viajeros.. Esta faena no se la perdonaré a CATAI nunca. CATAI es una agencia de viajes "con mucha vitola y muy poco más".  

Otra incidencia nada menor, nos ocurrió al llegar a Bariloche Hotel Alma del Lago. Todo el circuito estaba reservado con habitaciones con "dos camas". A la llegada nos dicen "tienen habitación con vistas al Lago, pero de una sola cama". Empieza la discusión y cuando se menciona la posibilidad de llamar a la Agencia, Argentina, cambian el 'chip' y aparece una habitación con "tres camas". Lo que era imposible, se materializa al oír la posibilidad de llamar a la Agencia.

Se da la circunstancia  que soy una persona de avanzada edad y con una importante minusvalía. Y esto es conocido por CATAI desde hace cuatro años que vengo utilizando sus servicios. En el viaje, otros viajeros se quejaban de los mismo "llegar a las cinco de la mañana y que te dejen tirado hasta las tres de la tarde". Esto es propio de una agencia "cutre y sudril", pero nunca de quien ha recibido 12.300€ por los servicios. ¿De qué sirve contratar hoteles de cinco estrellas, pagar una fortuna y, luego no te dejan ocupar la habitación hasta las tres de la tarde?. 

Después de esta faena he consultado los Blog sobre quejas a la agencia CATAI, son innumerables y algunas bastante terroríficas. Con semejante pedigree nos es para estar muy ufano. Ya la ha absorbido  Viajes Barceló, lo próximo será como Viajes Marsan, la desaparición.  Ya tenía información directa del abandono de una viajera en circunstancias penosas. Según la pasajera "CATAI LA ABANDONÓ". Circunstancia esta bastante repetida por otros viajeros.

Por el camino que lleva CATAI va directa al mismo sitio de VIAJES MARSAN.

A los clientes fieles se les considera, y no se les maltrata.

NUNCA MAS VOLVERÉ A VIAJAR CON CATAI