Empieza el viaje en Madrid, Estación de Chamartín. Día 29 de junio de 2023
Llaman a embarcar -diez- minutos antes de la salida. El tren estaba estacionado bastante lejos. Tenemos que correr arrastrando las maletas. El tren sale con quince minutos de retraso. La gente no podía llegar al tren a la hora. ¿Por qué lo estacionan tan lejos? ¿Por qué dejan tan poco margen para acceder al tren?
Estación de San Sebastian, 4 de junio de 2023
La estación está en obras y nos tenemos que traladar de San Sebastian a Tolosa en autobus, Los primeros que llegan suben al autobus y se marchan. Los siguientes tenemos que esperar de pie -30- minutos a que llegue el segundo autobus. Llevamos 20 minutos en pie y el autobus no llegaba. Yo tengo 77 años y soy discapacitado con problemas de movilidad, por eso viajo en tren.
Le digo a una de las señoritas que llevaban un escapulario de identificación "dado la vuelta: "que no son formas de tratar a los pasajeros, estaban padres con niños en brazos".
La contestación es: "hacemos lo que podemos, no podemos hacer más, y me ofrecen que cruce la carretera y me siente en un muro que hay al frente". ¡Y eso que tienen los telefonos moviles!
Les digo "que lo correcto sería que detras del primer autobus inmediatamente viniera el segundo". Se esconden con que no les deja el Ayuntamiento... A la media hora larga llega el segundo autobus.
Llegada a Madrid, estación de Chamartin, el tren se detiene en una via alejada rodeada de obras. Para subir en el ascensor ponen un telefono para que llames.
Esta es la realidad de renfe-adif en cuanto que te bajas del AVE.
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